Cosa è la Lead Generation e quale strategia usare
Cosa è la Lead Generation, quale è il suo significato, come si applica e quale è la migliore strategia da utilizzare per incrementare le tue vendite.
La lead generation è una fase importantissima all’interno del nostro marketing perchè ci aiuta ad ottenere persone reali con le quali comunicare (telefonicamente, via email, via chatbox ecc.) e vendere i nostri prodotti o servizi.
L’obiettivo quindi è quello creare un rapporto più intimo tra quello che era un semplice visitatore a colui che ora ci conosce ed ha deciso di lasciarci il suo contatto.
Durante la realizzazione del nostro Funnel quindi all’interno del nostro ecosistema digitale, il primo fattore che dobbiamo tenere in considerazione riguarda la lead generation ovvero l’acquisizione di contatti.
In questo articolo andiamo ad esaminare cosa è un lead, cosa è la lead generation e perché è così importante.
Procediamo con ordine.
Cosa è un Lead
Il lead è essenzialmente una persona che ha mostrato interesse verso un nostro prodotto o servizio e ha deciso di lasciare un suo contatto (es. nome, numero di telefono, email ecc.) quindi dei dati con i quali siamo in grado di avere un rapporto più stretto con la persona interessata.
La via più semplice per rimanere in contatto con i nostri clienti o potenziali clienti è decisamente l’Email Marketing. (Consulta la mia guida sull’Email Marketing)
Tornando a noi: ottenere contatti può avere diversi significati.
Se parliamo di grosse aziende quindi corporation multinazionali, lo scopo è quello di ottenere contatti che possono diventare futuri clienti, ma anche quello di comprendere il comportamento di queste persone (es. attraverso sondaggi) per adattare meglio la propria comunicazione.
Ma con molta probabilità, caro mio lettore, non è ciò che ti interessa al momento.
Se invece facciamo riferimento ad una PMI o un libero professionista, la spesa sostenuta per la lead generation deve avere come unico obiettivo quello di convertire i contatti in clienti paganti.
Questo perché una PMI o un libero professionista rispetto ad una multinazionale (es. Coca Cola) non può permettersi di investire denaro senza che questo venga indirizzato verso l’obiettivo di monetizzazione.
Una multinazionale è spesso quotata in borsa e spesso possiede un budget molto elevato che può permettersi di spendere solo per ottenere informazioni senza avere un ritorno economico nel breve periodo.
Ma non è questa la sede adatta per parlare di cash-flow e modelli di business sostenibili.
Tornando a noi, ora abbiamo ben compreso cosa è un lead. Capiamo ora insieme cosa vuol dire Lead Generation e quale è il suo significato all’interno del nostro Marketing.
Cosa è la Lead Generation e cosa significa?
La Lead Generation è un processo interno al Funnel Marketing ed ha l’obbiettivo, come ci suggerisce lo stesso termine, di generare contatti quindi ottenere potenziali clienti e convertirli in clienti paganti.
Alcuni modi per fare Lead Generation è attraverso la pubblicazione di contenuti di valore in un blog o attraverso Social Network o con una Opt-in Page (una pagina realizzata appositamente per catturare contatti) che puoi realizzare attraverso Clickfunnels.
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Perché hai bisogno di fare Lead Generation?
Durante la prima fase di vendita di un prodotto o servizio online ciò che stiamo ottenendo sono semplici visitatori (in maniera organica o a pagamento con inserzioni pubblicitarie).
In questa fase i visitatori prendono coscienza del fatto che il nostro prodotto esiste e risolve un preciso problema.
Ora, difficilmente il visitatore ritorna una seconda volta sul nostro sito di sua spontanea volontà poiché nella maggior parte dei casi questo visiterà altri siti che offrono il tuo stesso servizio o prodotto o quantomeno offrono la tua stessa soluzione per lo stesso problema.
Ed ecco che entra in gioco la seconda fase del nostro processo di conversione: **la lead generation **che ci permette di comprenderne appieno il significato.
Il nostro obiettivo a questo punto è far si che il visitatore rimanga in contatto con noi, ad esempio, catturando la sua mail per inviargli una sequenza di messaggi che lo informano sul nostro servizio con contenuti di valore.
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Come fare lead generation
Veniamo al dunque. Capiamo adesso come fare lead generation in maniera intelligente e quale è il percorso che il visitatore dovrà seguire (e che noi dobbiamo realizzare nella maniera più semplice possibile).
Fase 1: un visitatore scopre la tua attività attraverso uno dei tuoi canali di comunicazione quindi attraverso il tuo sito web, profili sui Social Network, Blog ecc.
Fase 2: Il visitatore clicca quindi sulla tuo call-to-action (CTA) che può essere un’immagine, un pulsante o un messaggio che incoraggia i visitatori a intraprendere qualche tipo di azione.
Fase 3: LA CTA porta il visitatore a una opt-in page , ovvero una pagina Web progettata per acquisire contatti in cambio di un contenuto di valore (es. un PDF, una videolezione o una prova gratuita).
Il modulo sulla opt-in page è costituito da una serie di campi che raccolgono informazioni in cambio dell’offerta.
I moduli sono generalmente ospitati in diverse pagine di destinazione, sebbene possano essere incorporati tecnicamente in qualsiasi punto del tuo sito. Una volta che un visitatore lo compila avrai ottenuto un lead!
Guarda come tutto si combina alla perfezione?
Per riassumere:
Il visitatore fa clic su una CTA che li porta a una pagina di destinazione in cui compilare un modulo per ottenere in cambio un’offerta , a quel punto è diventato un lead.
